当您的电脑连接到网络，但却无法浏览网页或使用其他网络服务时，可能会让您感到非常困扰。这种问题可能由多种原因引起，下面将介绍一些常见的排查步骤和解决方法。

1. 检查网络连接

首先，确保您的电脑已正确连接到互联网。可以尝试打开命令提示符（在Windows系统中，可以通过搜索“cmd”来找到），然后输入`ping www.google.com`。如果返回的结果是“请求超时”，则说明网络存在问题。如果能够收到回复，则表示网络连接正常。

2. 检查网络设置

检查网络设置是否正确。例如，在Windows系统中，可以进入“控制面板”->“网络和共享中心”->“更改适配器设置”，查看是否有任何网络连接被禁用或配置错误。同时，检查IP地址、子网掩码、默认网关等信息是否正确。

3. 重启路由器和调制解调器

有时候，简单地重启您的路由器和调制解调器就可以解决问题。断开电源几分钟后再重新连接，让设备有机会重新初始化。

4. 检查DNS设置

DNS（域名系统）服务器的问题也可能导致无法上网。您可以尝试更换为公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8或8.8.4.4，或者Cloudflare的1.1.1.1。这通常可以在网络设置中进行修改。

5. 禁用防火墙或安全软件

有时，过于严格的安全设置会阻止某些网络活动。暂时禁用防火墙或安全软件，看是否能解决问题。如果解决了问题，您可能需要调整这些软件的设置，以便它们不会干扰正常的网络使用。

6. 更新网络驱动程序

过时的网络驱动程序可能导致网络问题。访问您的电脑制造商网站，下载并安装最新的网络驱动程序。

7. 联系ISP

如果上述所有步骤都无法解决问题，可能是您的互联网服务提供商（ISP）那边出现了问题。联系他们寻求帮助。

遇到无法上网的情况时，请不要慌张，按照以上步骤逐一排查，大多数问题都可以得到解决。希望这些建议对您有所帮助！