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1、**一般情况下，银行是怕12363的**。

2、 12363是中国银行业监督管理委员会的电话咨询投诉专线。

3、若消费者对于商业银行的行为存在质疑或者利益受损时，可以通过这一专线进行反馈。

4、 而且，当消费者在银行或其他金融机构遇到纠纷需要投诉时，首选的应该是原机构的内部投诉路径，如果内部投诉无果，再考虑向12363进行投诉。

5、 至于“12378”和银行怕不怕之间没有直接关系，因为它是中国保监会和地方保监局的投诉电话，与银行无关。

6、 以上信息仅供参考，具体行为应根据官方部门发布的信息为准。

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