微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(SatyaNadella)是这家软件巨头第三位承认该公司在移动领域犯了一些严重错误的首席执行官。萨蒂亚·纳德拉(SatyaNadella)于2014年接替前首席执行官史蒂夫·鲍尔默(SteveBallmer)，仅仅一年多后，就注销了与微软收购诺基亚手机业务相关的76亿美元。
在接受BusinessInsider采访时，纳德拉承认，微软“退出”手机业务本来可以处理得更好。当被问及他可能后悔的战略错误或错误决定时，纳德拉回答道：
我认为很多人谈论的决定——也是我成为首席执行官后做出的最困难的决定之一——是我们退出当时定义的移动电话。回想起来，我认为我们可以通过重新发明个人电脑、平板电脑和手机之间的计算类别来使其发挥作用。
在诺基亚手机业务被注销几年后，微软最终确认WindowsPhone已经消亡，但在该决定六个月后，WindowsPhone显然已经结束了。此后，微软推出了搭载Android系统的SurfaceDuo和SurfaceDuo2手机，但由于没有后续产品且缺乏软件更新，因此目前尚不清楚SurfaceDuo的未来。
纳德拉现在是第三位承认公司移动错误的微软首席执行官。微软联合创始人兼前首席执行官比尔盖茨表示，他“有史以来最大的错误”是微软输给了Android。谷歌于2005年以5000万美元收购了Android，前首席执行官埃里克·施密特(EricSchmidt)在2012年承认，谷歌最初的重点是击败微软早期的WindowsMobile努力。
微软前首席执行官史蒂夫·鲍尔默(SteveBallmer)对Android和iPhone的威胁也反应迟缓，他将公司的精力集中在WindowsMobile上，同时还嘲笑iPhone，称其为“世界上最昂贵的手机，对商业客户没有吸引力”。因为它没有键盘。”
鲍尔默在2013年承认，他后悔没有早点关注手机。“我很遗憾在2000年代初的一段时期，我们过于专注于Windows[Vista]周围的工作，以至于无法将人才重新部署到称为手机的新设备上，”鲍尔默解释道。“这是我最后悔的事情。”
不过，在过去的十年里，微软一直专注于Android和iOS的应用程序。该公司不断更新其PhoneLink应用程序，以将Android甚至iPhone手机连接到Windows，并且微软与三星有着密切的关系，以确保其移动Office应用程序预装在三星的Android手机上。