Pixel8Pro用户发现屏幕有缺陷因此需要从Google购买更换设备

导读 一些GooglePixel8Pro用户正在排队领取替换设备,因为一些用户抱怨其设备的屏幕是粉红色或黄色而不是白色。当手机锁定时,不受欢迎的颜色会

一些GooglePixel8Pro用户正在排队领取替换设备,因为一些用户抱怨其设备的屏幕是粉红色或黄色而不是白色。当手机锁定时,不受欢迎的颜色会出现在屏幕的顶部和/或侧面。当启用“始终显示”设置时,会出现此问题。屏幕解锁后,屏幕颜色恢复正常。您可以通过转到“设置”>“显示”>“锁定屏幕”并关闭“始终显示时间和信息”来查看禁用AOD是否有帮助。

该问题出现在运行Android14稳定版和Android14QPR1beta的Pixel8Pro设备上;有些人将此视为问题与硬件相关而不是软件问题的迹象。由于粉红色和黄色色调出现在Pixel8Pro上,而不是Pixel8上,因此该错误可能与Pixel8Pro上的可变刷新率有关,后者使用LTPO将刷新率从120Hz降低。至1Hz,具体取决于屏幕上的内容。Pixel8没有这项技术。

消息、电子邮件或照片等不太活跃的内容会降低手机的刷新率,在黑暗环境中,当屏幕进入低刷新模式时,更容易出现不需要的色调。据AndroidPolice报道,一些在网上抱怨这个问题的Pixel8Pro用户已经说服谷歌向他们发送更换设备。不要忘记这款手机大约一周前刚刚发布,因此仍在保修期内。

一位Reddit用户解释了他的理论,他说在1Hz下,Pixel可能很难在1Hz下显示白色,因为其他颜色可能更占主导地位。这位Reddit用户表示:“我确信这不是缺陷,只是当前技术的限制。”大多数遇到此问题的Pixel8Pro用户可能会不同意。如果发生这种情况,如果您对当前的设备不满意,请致电Google并要求更换。

在您收到RMA编号并承诺新设备即将送达之前,请勿挂断与Google的电话

另一位Reddit用户完美地总结了这一情况。“这是显示器刷新率造成的,一旦刷新率降到1hz,也就是AOD出现几秒后,就会出现这个问题。环境光越暗,越能看清。只需输入一个黑暗的房间,打开AOD,等待几秒钟,无论你使用什么壁纸或主题,你都可以看到它。

更换Pixel8Pro来解决这个问题并不确定。谷歌告诉一位Pixel8Pro用户,预计会出现粉色/黄色色调变化。有趣的是,但我们没有看到谷歌在本月初举行的MadebyGoogle活动中介绍Pixel8系列时提到这一点。如果您觉得自己值得拥有一个新单位,请不要屈服;继续按照指挥系统进行工作,直到找到可以授权更换单位的人。

无论您做什么,都不要让公司通过说显示屏上会出现色调来给您带来麻烦,或者通过告诉您耐心等待软件更新来试图让您离开手机。两名Reddit订阅者表示,谷歌告诉他们,谷歌唯一能做的就是更换有缺陷的Pixel8Pro设备。这不是一个软件问题,甚至一些谷歌代表也同意这一点。在他们给您RMA号码并承诺向您发送替换设备之前,请勿挂断电话。