泄露的内部备忘录显示TMobile将让一些客户转向价格更高的新套餐

导读 T-Mobile计划将旧套餐的用户转移到价格更高的新套餐。下周,美国第无线运营商将向One、SimpleChoice、Magenta和Magenta55Plus计划的用户发

T-Mobile计划将旧套餐的用户转移到价格更高的新套餐。下周,美国第无线运营商将向One、SimpleChoice、Magenta和Magenta55Plus计划的用户发出通知,告诉他们从11月的计费周期开始,他们将更改他们所使用的计划并预计他们的每月定价会上涨。

目前这款手机在三星有100美元的折扣。通过三星激活可额外享受30美元折扣,通过T-Mobile按月付款计划和新线路购买可通过24个月账单积分返还600美元。

该通知将于10月17日开始分发,该运营商告诉CNET,“迁移后每条线路的费用将增加约10美元。”T-Mobile发言人确实表示,注册AutoPay的用户可以在每个账户最多8条线路上每条线路节省5美元。然而,T-Mobile不再允许用户将信用卡链接到自动支付帐户,迫使那些想要省钱的人使用银行帐户或借记卡。

考虑到该运营商遭受多次数据泄露的历史,客户可能会对向该运营商提供银行帐号持谨慎态度。虽然可以使用借记卡,但该卡与银行账户关联,因此T-Mobile客户可能会感到同样的焦虑,使用这种每月节省5美元的付款方式。

T-Mobile用户可以通过拨打T-Mobile的客户服务支持热线(1-800-937-8997)选择退出迁移。订户将有一段未知的时间来拨打电话并取消转至价格更高的计划。同样,尚不清楚客户如果选择退出,是否会永久返回旧计划,或者只能在有限的时间内返回,直到他们必须永久转向价格更高的服务。

根据Reddit称,目前使用SimpleChoice的用户将转移到Magenta或EssentialsSelect上。使用Magenta或One的订户将转移到Go5G,而使用Magenta55Plus的订户将转移到Go5G55Plus计划。SimpleChoiceBusiness用户将迁移到BusinessUnlimitedAdvanced计划。

Reddit上出现了一张显示泄露的T-Mobile内部备忘录的图片,并解释了该公司计划做什么。在“关于迁移”的粗体标题下,该运营商写道:“我们定期审查我们的计划和服务,以确保我们的客户获得我们最新的优惠和功能。我们正在将一小部分消费者和企业的费率计划迁移到新的费率计划从11月的计费周期开始。”

“客户将收到一条短信和电子邮件,其中包含新计划的详细信息,并说明他们可以通过致电Care来选择退出迁移。”备忘录指出,短信和电子邮件将包含登录页面的链接。备忘录称,“当客户迁移并提出问题时,解释他们的新计划的好处,如果受到影响,其中一些客户也可能会收到价格上涨。”