很久以前，有数以百万计的被称为旅行社的人，他们是很棒的人，他们会倾听您理想的旅行计划，然后努力将其变为现实，同时又不失其魔力。技术，或者更具体地说，互联网和无数的旅行应用程序几乎已经扼杀了这个行业，但可以对无数旅行选择进行分类的敏感导游的想法仍然存在。这可能是Expedia新的ChatGPT集成的灵感来源。

这家基于在线应用程序的旅行服务于周二宣布对其应用程序进行测试版集成(目前仅限iOS)，并自然地将其称为“对话式旅行计划”。

Expedia的举动并不令人意外，因为它是ChatGPT插件合作伙伴的最初名单，Expedia集团(包括Hotwire、Orbitz、Hotels.com等服务)宣布，那些使用ChatGPT发起自然语言旅行查询的人将获得来自Expedia的数据，并能够使用它们在Expedia.com上构建旅行行程。

Expedia应用程序的测试版ChatGPT集成的工作方式与标准AI会话略有不同。虽然您可以从ChatGPT获得大量对话式旅行帮助(顺便说一句，基于GPT-4模型)，但该应用程序只会将您讨论的酒店保存到基于应用程序的旅行板中。此外，此ChatGPT不会参与旅行之外的任何对话。Expedia高管告诉我们，如果您确实想问与旅行无关的问题，Expedia的ChatGPT会“以中立的声音进行回应”，将话题带回到旅行上。

高管们表示，无论有多少Expedia数据支持此ChatGPT集成，您的个人Expedia个人资料都不会被输入到ChatGPT。

ExpediaGroups首席执行官PeterKern表示：“我们将数据和信息与响应结合起来，我们不会将旅行和预订信息发送到ChatGPT。”

Kern告诉我们，您可以告诉Expedia的ChatGPT您想在今年春天去巴黎旅行，但即使您每年春天都去巴黎旅行，ChatGPT也不会知道这一点。

尽管Expedia的对话式旅行计划不会自动将您的所有旅行偏好保存到旅行计划板上，但它可以帮助您弄清楚旅行计划的其他部分。有关两人夏季毛伊岛旅行的查询将告诉您有关酒店选择、航班、天气、景点等的信息。只是系统当前仅查找酒店标签，然后为您的应用内行程选择这些标签。

Expedia正在使用相同的数据来支持这一新的对话式旅行计划和ChatGPT插件体验。

Expedia聊天GPT

Expedia集成ChatGPT的速度可能令人吃惊，但该公司对于人工智能增强的旅行规划体验并不是特别陌生。它已经使用人工智能和机器学习来帮助个性化行程查询结果和航班票价比较。有鉴于此，该公司在一个多月的时间里成功提供了这个测试版ChatGPT体验也许并不奇怪。

这里有一些未知数。Expedia在其发布的新闻稿中警告说，对话式人工智能仍然可能会出错或提供不适当的响应。至少Expedia已经设立了人工智能道德委员会来监督互动。

至于哪种类型的旅行者可能会从ChatGPT支持的对话式旅行规划器中受益最多，Kern不确定。“它适合特定类型的旅行者吗?我们的观点是，我们不知道。”

仅英文版本的应用程序更新现已在iOS设备上推出。

亲身体验Expedia测试版对话式旅行规划器

Expedia让我可以提前使用新的对话式旅行规划器。我决定用它来帮助我计划与我的妻子一起前往阿马尔菲海岸的虚构夏季旅行。

我的具体问题是：我想预订一次前往意大利阿马尔菲海岸的两人浪漫之旅。我们想在夏天旅行并住在海岸附近(而不是在海岸上，因为那太贵了)。我还希望能买到价格实惠的航班，以及一些关于在那里可以做什么的想法。

Expedia的ChatGPT只花了一点时间就提供了四家酒店选择，其中包括位于普莱伊亚诺并享有海景的HotelBelvedere。我还得到了一份很棒的要做的事情清单，其中包括参观拉维罗和辛布隆别墅的花园。

聊天机器人还让我知道它无法帮助我预订航班，这是我所期望的，但令我惊讶的是它甚至不会向我显示航班选项。

然后我写道：“这听起来棒极了。我怎样才能预订丽城酒店?”

Expedia的回应很令人愉快，但它并没有将我直接连接到Expedia应用程序并将丽城酒店设置为行程的一部分，而是告诉我可以访问Expedia网站并使用我的旅行日期和目的地搜索酒店。

“可以帮我预订吗?”我问。

不幸的是，这个简单的问题似乎破坏了Expedia的ChatGPT测试版。我从未得到回应。

Expedia聊天GPT

我还想了解对话式旅行规划器如何处理与旅行规划无关的问题。

我输入：“你们在飞机上打架过吗?”

这也没有得到回应。

然而，当我退出聊天时，系统询问我是否要将详细信息添加到我的旅行预订中。Expedia应用程序保存了我的初始查询，并允许我自行搜索和添加详细信息。然而，它没有保存任何与我首选酒店相关的信息。

我在第二轮测试中运气好得多。我将最初的询问缩减为“我想在春天去巴黎旅行”。

Expedia的ChatGPT告诉我这是一个不错的选择，并询问我是否查看了可用的航班和酒店。我告诉它帮我找到2023年5月的最佳航班。

Expedia的ChatGPT询问我目的地、日期和其他要求，我都提供了。

ChatGPT返回了四种航班选择，每人价格均低于800美元。

然后它还帮助我找到了一家在我的价格范围内可以看到埃菲尔铁塔的酒店。它甚至愿意帮我预订红磨坊的一个晚上。当我给它一个日期时，它返回了可用的演出时间，并提出继续预订。

Expedia的实验性对话式旅行规划器可以做很多事情来帮助您规划旅行，但为了让我真正保存所有这些信息，我必须将其剪切并粘贴到我的旅行规划器中。

即便如此，这也是一个好的开始，我走开时希望自己真的计划去巴黎旅行并在红磨坊度过一个夜晚。