当您的电脑在启动时无法正常进入操作系统，这可能是因为多种原因导致的。遇到这种情况，可以尝试以下几个步骤来诊断和解决问题：

1. 检查硬件连接

首先，请确保所有内部硬件（如内存条、硬盘等）都已正确安装。有时候，硬件接触不良或松动会导致电脑无法正常启动。

2. BIOS设置检查

重启电脑并进入BIOS设置界面（通常通过按F2、Del或其他键实现）。检查启动顺序是否正确，确保从正确的设备（如硬盘或U盘）启动。同时，确认没有启用任何可能导致问题的安全设置。

3. 使用安全模式启动

如果电脑能够显示启动选项菜单，尝试选择“安全模式”启动。安全模式会以最小化驱动程序和服务的方式启动系统，有助于识别并解决由特定软件或驱动引起的启动问题。

4. 系统恢复或重装

如果上述方法无效，您可以考虑使用Windows安装盘或恢复介质进行系统恢复或重装。这一步骤虽然会清除部分个人数据，请谨慎操作，并事先备份重要文件。

5. 寻求专业帮助

如果问题依然存在，可能涉及到更深层次的硬件故障或复杂软件问题。此时，建议联系专业的技术支持人员或送修至官方服务中心进行进一步检查与维修。

记住，在尝试上述任何操作之前，最好先备份您认为重要的数据。虽然上述步骤可能会帮助解决问题，但并非所有情况都能通过这些方法解决。