充电问题困扰PixelWatch2据报道谷歌已经知晓

导读 许多PixelWatch2用户都在努力解决充电问题,这让Pixel社区感到沮丧。Reddit帖子中充斥着对智能手表无法充电的抱怨。一些用户表示他们的手表...

许多PixelWatch2用户都在努力解决充电问题,这让Pixel社区感到沮丧。Reddit帖子中充斥着对智能手表无法充电的抱怨。一些用户表示他们的手表充电时断时续,而另一些用户则表示完全无法充电。

一位坚定的用户的探索表明,谷歌正在了解这一情况。该人士报告说,在联系客户支持后,他们被告知这是一个持续存在的问题。用户多次尝试自行解决问题,从订购新的充电线到测试多个插座,但均无济于事。幸运的是,经过不懈的努力,谷歌的实时聊天支持向用户承诺更换有故障的PixelWatch2。

然而,每个人的旅程都并非一帆风顺。相当多的用户仍处于不确定状态,等待谷歌关于非充电PixelWatch2设备的反馈。一位用户评论道:“这条电缆看起来很完美,并且与手表连接良好,但就是无法充电。测试了多个充电器。支持者的回应?他们表示,请示上级后会回来。仍在等待。”

其他人也有类似的看法,其中一些人感叹谷歌支持在初次联系后就陷入了无线电沉默。该问题的根本原因仍然难以捉摸:是PixelWatch2附带的充电器有问题,还是某些手表本身有缺陷?

谷歌的官方支持页面建议用户确保充电器和手表正确对齐。PixelWatch2采用特定的对接方法,对齐不当可能会导致充电失败。此外,手表背面的清洁度和充电插脚的状况也是需要考虑的因素。一些用户还评论说,换用不同的充电砖时,他们会得到更好的结果。

对于那些面临充电难题的人,建议的途径是直接联系Google支持。受影响的用户做出了区分:最好与GoogleStore支持代理沟通,而不是与Watch团队沟通,以便更快地解决问题。(来自AndroidAuthority)