据彭博社报道，由于担心将敏感信息上传到这些平台会带来安全风险，三星已禁止在其内部网络和公司自有设备上使用ChatGPT等生成式人工智能工具。该规定是在一份备忘录中传达给员工的，备忘录将其描述为临时限制，同时三星致力于“创造一个安全的环境”以安全地使用生成人工智能工具。

最大的风险因素可能是OpenAI的聊天机器人ChatGPT，它不仅作为娱乐玩具而且作为帮助严肃工作的工具变得非常流行。人们可以使用该系统总结报告或回复电子邮件——但这可能意味着输入敏感信息，而OpenAI也可能有权访问这些信息。

“我们暂时限制生成人工智能的使用”

使用ChatGPT涉及的隐私风险因用户访问服务的方式而异。如果一家公司是ChatGPT的API，那么与聊天机器人的对话对OpenAI的支持团队是不可见的，也不会用于训练该公司的模型。但是，对于使用其默认设置输入到一般Web界面的文本，情况并非如此。

在一份常见问题解答中，该公司表示它审查了用户与ChatGPT的对话，以改进其系统并确保它符合其政策和安全要求。它建议用户不要“在对话中分享任何敏感信息”，并指出任何对话也可能用于训练未来版本的ChatGPT。该公司最近推出了一项类似于浏览器“隐身模式”的功能，路透社指出，该功能不会保存聊天记录并防止将其用于培训。

三星显然担心员工会随意使用该工具而没有意识到这是一个潜在的安全风险。

据彭博社报道，该公司的内部备忘录称：“总部正在审查安全措施，以创造一个安全的环境，以便安全地使用生成式人工智能来提高员工的生产力和效率。”“但是，在准备好这些措施之前，我们暂时限制生成人工智能的使用。”除了限制在公司电脑、手机和平板电脑上使用生成人工智能外，三星还要求员工不要通过他们的个人机器上传敏感的商业信息。

三星的备忘录称：“我们要求您认真遵守我们的安全准则，否则可能会导致公司信息泄露或泄露，从而导致纪律处分，甚至包括解雇。”这家韩国科技巨头向彭博社证实了这份备忘录的真实性。发言人没有立即回应TheVerge的置评请求。

据彭博社报道，在三星发现其部分员工“通过将内部源代码上传到ChatGPT来泄露内部源代码”之后，该禁令就发布了。有人担心，将敏感的公司信息上传到AI供应商运营的外部服务器可能会公开信息，并限制三星事后删除信息的能力。在ChatGPT遇到一个错误，该错误暂时向该服务的其他用户公开了一些聊天记录和潜在的支付信息之后，一个多月后三星政策的消息传出。

三星的政策意味着它与许多其他公司和机构一起限制了生成人工智能工具的使用，尽管限制的确切原因各不相同。据美国有线电视新闻网报道，摩根大通出于合规考虑限制了它们的使用，而美国银行、花旗集团、德意志银行、高盛和富国银行等其他银行也禁止或限制使用此类工具。纽约市的学校出于对作弊和错误信息的担忧而禁止使用ChatGPT，而数据保护和儿童安全问题被认为是意大利暂时禁止使用ChatGPT的原因。

据报道，三星计划最终让其员工使用人工智能工具，但听起来它正在等待开发内部解决方案。彭博指出，它正在开发工具来帮助翻译、总结文档和软件开发。

任何生成人工智能的限制不适用于销售给消费者的设备，如笔记本电脑或手机。