毫无疑问，WhatsApp是世界上最受欢迎的即时通讯应用程序。正是由于这个原因，既然每个人都在使用它，我们就必须非常清楚什么是弱点(可以这么说)和长处。具体来说，在本文中，我们将了解应用程序最常见的错误是什么、错误的原因以及当WhatsApp无法运行时我们可以采取的措施。

WhatsApp不工作：你看到一个灰色的时钟吗?没有看到灰色的双重检查，也没有看到蓝色的?这就是为什么以及该怎么做

在查看WhatsApp在某些时候无法运行或可能无法运行的问题是什么之前，最好记住不仅有一个问题。该平台的所有者Meta(前身为Facebook)还开发并正确测试了WhatsApp网页版和WhatsApp桌面版。然后是WhatsAppBusiness，它允许工作用户使用特定功能来宣传自己(除其他外)。不过话虽如此，无论你使用哪个版本，我们都会面临很多问题，比如灰色时钟、灰色和蓝色滴答失败。

WhatsApp消息上的灰色时钟是什么意思

该应用程序最常见的错误之一是在聊天期间期望消息的“气泡”中出现灰色时钟图标。我们可以在下图中看到它。WhatsApp上的这个灰色时钟表示消息尚未发送。原因可能不同。

whatsapp不工作：灰色时钟

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这取决于我们：没有稳定的连接，无法从我们的智能手机转发消息;

它不取决于我们：在这种情况下，我们可以识别路由问题，或者在向目的地传输的数据排序过程中的“缺陷”;

最后一种情况，即使极不可能，也预见到我们已被WhatsApp阻止：要解决它，我们必须通过此链接致电客户服务。

该怎么办?我们可以首先检查(在第一种情况下)我们的智能手机是否已实际连接。一个好的测试可能是打开一个需要互联网连接才能工作的应用程序(Instagram、Facebook或任何其他应用程序)，看看我们是否真的在浏览。如果没有，我们有一个连接问题。反过来，这可能也可能不取决于我们：事实上，电话接线员出现线路问题并不新鲜。那样的话，我们也只能等了。另一方面，如果我们确定问题不取决于第三方，而是我们的问题，我们可以激活和停用飞行模式，或者最后重启智能手机。

WhatsApp消息上的灰色勾号是什么意思

另一个很常见的问题是消息的右下角只有一个灰色勾号。你可以在下面的照片中看到它。这个单一的灰色检查意味着消息实际上是从我们的设备发送的，但没有到达目的地。

whatsapp不工作：单个灰色勾号

在这种情况下，可以理解，问题不取决于我们，而是取决于接收者。事实上，他可能无法联系到，甚至他的智能手机已关闭或处于飞行模式。结果，WhatsApp无法传递消息。当收件人再次可达时，将出现双灰色对勾。

多条消息可能会出现单个灰色勾号。在这种情况下，有两个假设：

我们显然已经发送了几条消息，但无法联系到收件人(如上所述);

接收数据时出现问题(与我们上面讨论的相同)并且WhatsApp无法正确传送它们。在这种情况下，我们必须等待它“上游”解决

如果我们发现上述问题，首先要做的就是不要恐慌。第二种是访问DownDetector网站(此链接直接将您带到WhatsApp专用部分)：如果应用程序(消息、电话或其他)出现问题，我们可以在这里以第一人称报告，还可以查看如何解决每天的每个时间段都有许多报告。

通过这种方式，我们可以立即验证问题是否取决于我们。如果没有，请不要担心：这是每个人都会遇到的问题，很快就会得到解决。另一方面，如果我们看到很少或没有报告，那么我们必须重新阅读本指南并尝试自己解决。