如何使您的公司适应新技术

2019-12-02 19:08:25 来源:

人们喜欢例行公事。它最大程度地减少了压力,使我们不断前进,并提供了舒适感。但是,以我的经验来看,当我们过于依赖可预见的问题时,就会出现问题。对于公司来说,同样的原则也适用。例行可以带来很多好处,但是过于放松对于市场上的人及其员工来说是危险的。

当那些倾向于常规而非创新的企业开始转向更具数字化变革的方法时,他们通常会发现他们必须努力奋斗,以积极的眼光来构筑变革。但这不是必须的。

不要以技术开始,以人为本

如果员工在筒仓中完成相当于组装线的工作,他们可能不明白使用新应用程序如何帮助支持公司的整体消费者交互的重要性。但是,如果员工了解企业的​​总体情况及其对未来的愿景,他们可以更轻松地理解和支持采用新技术的需求。

许多领导者没有充分地传达出正确的信息,从而使员工感到冷漠和冷漠。尽管管理层喜欢解决方案的想法,但如果员工反对采用,那么他们将面临漫长而艰巨的战斗以实现其目标。

我的建议是在每个级别都提供买入。您可以看到一种新工具节省时间,推动创新并增加利润的潜力,现在您需要将该愿景出售给每天使用该技术的人员。

营造变革,学习和成长的文化

试图一次更改一个解决方案的公司不会成功。相反,企业应不断鼓励员工在突发事件中找到一定程度的舒适感,并将变更作为日常工作的一部分。通过以下提示,确保您的团队支持您采用的每个数字解决方案:

了解技术。除非IT团队了解并了解公司的技术和变革目标,否则无法提供正确的支持类型。在尝试使用户加入之前,请确保部门负责人与IT人员合作以确保技术本身能够正常工作。想象一下,由于程序故障,坐下来进行演示并不得不等待20分钟。这些经历可以使员工发掘自己的脚跟,而不是拥抱变化。

鼓励继续教育。有些工人没有技术诀窍。他们需要额外的培训和支持,以使用新的解决方案获得一定程度的舒适感。确保他们可以访问改进所需的工具。鼓励他们参加有关技术的继续教育课程,并支持使学习变得有趣和兴奋的内部会议。

提前想好。公司可以使学习最新技术变得有趣而直观,或者脱节而困难。在这里,创可贴与大修的想法开始发挥作用。人们倾向于某些设备和应用程序,因为它们易变且易于使用。用户体验鼓励增长。要获得技术和进步的文化,就必须同样重视用户体验。

如果IT和市场部门建议对某些系统进行大修,以实现更好的集成和更轻松的日常操作,请考虑进行此项投资。尝试创建解决方案或使其适合现有框架可能会大大降低网络速度并让用户感到沮丧,从而使员工远离接受变更的道路。

尽早庆祝。积极心理学的力量可以帮助公司转变为变革文化。鼓励员工提供反馈,提出想法并参与流程,无论他们在组织层次结构中的位置如何。如果他们使用该技术或将使用它,他们可能会获得宝贵的反馈。安排将教育与社会化相结合的非正式培训和实施启动活动。

测量和优化。推出后请不要停止。每次执行前都要加倍努力,而不是让另一种解决方案停滞不前,然后再重新开始该过程。衡量用户影响指标,ROI和其他有意义的交互,然后使用该信息使技术更好。您的解决方案供应商,IT部门和营销团队都应不断合作,以使解决方案对用户更友好,对公司更有利。

例行工作仍然可以为您的员工提供一个舒适的缓冲-只需确保还有创新和技术增长的空间即可。当每个人都觉得自己是更新的一部分时,所做的更改将变得更好。

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