IMC扩大了买家服务增加了亚特兰大呼叫中心

2019-10-09 16:31:34 来源:

高点—国际市场中心正在扩大其买家服务团队,增加新的和现有的工作人员,这些工作人员将专注于四个市场类别:家具,家居装饰,礼品和服装。IMC还宣布将在亚特兰大启动内部呼出呼叫中心,以服务更多的买家。IMC市场部高级副总裁Karen Olson表示:“过去八年来,我们利用我们的经验教训和成功经验在发展拉斯维加斯市场上建立了一支专业团队来培育我们宝贵的买家关系。”IMC的买方服务团队由品类专家组成,他们将在IMC的各个园区工作,与买方保持联系,并作为IMC与近100个区域,国家和国际采购团体和协会的联络人。

买方服务团队是:

买方服务副总裁Cindy Henry。亨利(Henry)曾是礼品和家庭贸易协会(Gift&Home Trade Assn)行业委员会的参展商和志愿者。以及礼品销售经理协会。她与供应商,零售商和销售代表之间建立了广泛的关系。

买家服务总监Sarah Hilton。希尔顿管理着所有服装,社交场合,家庭和礼品市场以及亚特兰大和拉斯维加斯的礼品帐户的购买活动和协会活动。

服装国民客户经理Michelle Harrison。哈里森(Harrison)在亚特兰大的服装,新娘和社交场合帐户管理方面拥有30多年的服装经验(包括拥有陈列室)。

家具大客户经理Leigh Chastain。自成立以来,Chastain一直在IMC任职,是海波因特(High Point)和拉斯维加斯(Las Vegas)的前100强和超越100强零售商和家具购买集团的买方联络人。

Logan Avidon,家庭装饰大客户经理。Avidon本月加入了该团队,并将为亚特兰大,拉斯维加斯和海波因特的市场提供支持。

Tasha Norland,设计服务经理。Norland与亚特兰大市场的设计师合作。她还是美国室内设计师协会亚特兰大分会的董事会成员以及ADAC的董事会成员。

零售服务经理Marisa Walker。Walker在亚特兰大管理着参展商合作伙伴计划,新的预订计划,买家便利设施和买家激励措施。

另外,新的呼叫中心的开业“建立在IMC在拉斯维加斯现有呼叫中心业务成功的基础上,自八年前成立以来,其市场参与率已增长了50%以上。”

奥尔森说:“呼叫中心的活动是对买方服务团队更具针对性的高接触范围的补充。”“这将为IMC创造更多的带宽,使其在每个市场周期内直接吸引更多的买家,并推动今后所有IMC市场的出勤率增长。”

五名专职呼叫中心代表将与零售商和设计师合作,为IMC的主要礼品和家居装饰市场,六家服装市场和亚特兰大美国购物中心的设计中心提供服务。

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